Voorwaarden en privacy

Huisregels

Samen werken aan een veilige, gezonde en respectvolle sportomgeving

Bij PECE Zorg vinden wij het belangrijk dat iedereen op een prettige, verantwoorde en veilige manier kan sporten en bewegen. Wij streven naar een omgeving waarin deelnemers, trainers, fysiotherapeuten en medewerkers zich welkom, gerespecteerd en veilig voelen.

Om dit te waarborgen hanteren wij onderstaande huisregels, waarbij de 4 V’s voor een sociaal veilige sportomgeving als uitgangspunt dienen.

1. Algemeen

• Handelingen die buiten het advies of de begeleiding van de trainer of fysiotherapeut plaatsvinden, geschieden op eigen risico.
• Deelnemers dienen de aanwijzingen van trainers, fysiotherapeuten en medewerkers op te volgen om de veiligheid van zichzelf en anderen te waarborgen.
• PECE Zorg is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, voor zover wettelijk toegestaan. In de kleedkamers zijn kluisjes aanwezig waarin eigendommen veilig kunnen worden opgeborgen.
• PECE Zorg is niet aansprakelijk voor schade, letsel of ongevallen, tenzij sprake is van een wettelijke aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten.
• Deelnemers worden verzocht zorgvuldig om te gaan met materialen, apparatuur en de faciliteiten.
• Onveilige situaties, defecte apparatuur en incidenten dienen direct bij een medewerker te worden gemeld.
• Deelnemers worden verzocht blessures of gezondheidsklachten die van invloed kunnen zijn op het veilig sporten vooraf met hun trainer of fysiotherapeut te bespreken.

2. Sociaal veilig sportklimaat – De 4 V’s

PECE Zorg onderschrijft de uitgangspunten van de 4 V’s voor sociale veiligheid in de sport. Deze vormen de basis voor een veilige en respectvolle omgeving.

V1. Verenigingsbrede gedragscode

Binnen PECE Zorg gelden duidelijke gedragsregels voor alle deelnemers, trainers, fysiotherapeuten, vrijwilligers en medewerkers.

• Wij behandelen elkaar met respect, ongeacht leeftijd, geslacht, genderidentiteit, afkomst, geloof, seksuele gerichtheid, beperking of sportief niveau.
• Pesten, discriminatie, (seksuele) intimidatie, agressie, bedreiging, vernedering en ander grensoverschrijdend gedrag worden niet geaccepteerd.
• Wij respecteren elkaars persoonlijke en lichamelijke grenzen.
• Lichamelijk contact vindt uitsluitend plaats wanneer dit passend en noodzakelijk is binnen de sport- of zorgbegeleiding, met respect voor de grenzen en toestemming van de betrokkene.
• Ongewenste opmerkingen, ongepaste grappen en kwetsend taalgebruik zijn niet toegestaan.
• Het maken of verspreiden van beeld- en geluidsopnamen van anderen zonder daarvoor vereiste toestemming is niet toegestaan.
• In kleedkamers, douches en sanitaire voorzieningen is het maken van beeldopnamen verboden.
• Trainers, fysiotherapeuten en medewerkers zijn zich bewust van hun voorbeeldfunctie en bewaken professionele grenzen.
• Iedereen draagt bij aan een omgeving waarin deelnemers zich veilig voelen om vragen te stellen, grenzen aan te geven en ongewenst gedrag bespreekbaar te maken.

V2. Vertrouwenscontactpersoon (VCP)

PECE Zorg streeft naar een omgeving waarin iedereen zich vrij voelt om zorgen, ongewenst gedrag of onveilige situaties te bespreken.

• Deelnemers, ouders, trainers en medewerkers kunnen bij een aangewezen vertrouwenscontactpersoon terecht met vragen of zorgen over sociale veiligheid.
• De vertrouwenscontactpersoon biedt een luisterend oor, denkt mee en informeert over mogelijke vervolgstappen.
• Meldingen worden zorgvuldig en zo vertrouwelijk mogelijk behandeld. Absolute geheimhouding kan niet in alle situaties worden gegarandeerd, bijvoorbeeld wanneer veiligheid of wettelijke verplichtingen daarom vragen.
• Niemand mag worden benadeeld omdat diegene te goeder trouw een melding maakt van grensoverschrijdend gedrag.
• Bij ernstige incidenten kan, afhankelijk van de situatie, worden doorverwezen naar de juiste hulpverlenings- of meldinstantie.

Contactgegevens vertrouwenscontactpersoon PECE Zorg:

Naam: Frank Latour
E-mailadres/telefoonnummer: frank@pece-zorg.nl

Daarnaast kunnen betrokkenen voor onafhankelijk advies terecht bij Centrum Veilige Sport Nederland via www.centrumveiligesport.nl.

V3. Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG)

PECE Zorg hecht waarde aan de betrouwbaarheid en integriteit van iedereen die deelnemers begeleidt.

• PECE Zorg hanteert een VOG-beleid voor medewerkers, trainers, coaches en vrijwilligers die werken met minderjarigen of andere kwetsbare personen.
• Voor functies waarvoor een VOG verplicht is gesteld binnen het beleid van PECE Zorg, dient vóór aanvang van de werkzaamheden een geldige en passende VOG te worden overgelegd.
• PECE Zorg beoordeelt welke screeningsprofielen passend zijn bij de functie en werkzaamheden.
• Een VOG vormt een onderdeel van het preventieve veiligheidsbeleid en vervangt niet de verplichting om zorgvuldig en professioneel te handelen.

V4. Vakkundig geschoolde trainer-coaches

Bij PECE Zorg worden sport- en beweegactiviteiten begeleid door deskundige professionals.

• Trainers en begeleiders beschikken over passende kennis en vaardigheden voor het verantwoord begeleiden van deelnemers.
• Trainers en begeleiders worden gestimuleerd zich te ontwikkelen op het gebied van sociale veiligheid, het herkennen van grensoverschrijdend gedrag en het respecteren van persoonlijke grenzen.
• Trainers houden rekening met individuele mogelijkheden, beperkingen, belastbaarheid en eventuele blessures van deelnemers.
• De fysieke en mentale veiligheid van deelnemers staat voorop.
• Trainers en begeleiders dragen actief bij aan een positieve sportcultuur waarin plezier, respect en verantwoord bewegen centraal staan.

3. Gedrag en veiligheid tijdens groepslessen

• Deelnemers dienen op tijd aanwezig te zijn en rekening te houden met andere deelnemers.
• De aanwijzingen van de trainer of fysiotherapeut worden opgevolgd.
• Iedereen sport binnen de eigen mogelijkheden en respecteert de grenzen van anderen.
• Het is niet toegestaan andere deelnemers onder druk te zetten om oefeningen uit te voeren die zij niet willen of kunnen doen.
• Ongewenst lichamelijk contact, intimiderend gedrag en agressie zijn niet toegestaan.
• Deelname onder invloed van alcohol of drugs is niet toegestaan wanneer dit de veiligheid of het functioneren tijdens de activiteit in gevaar brengt.
• Bij onveilige situaties of ongewenst gedrag kan de trainer of medewerker de deelnemer aanspreken of de deelname aan de les beëindigen.

4. Privacy en bescherming van persoonsgegevens

• PECE Zorg verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.
• Alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de administratie, dienstverlening, begeleiding en wettelijke verplichtingen worden verwerkt.
• Gezondheidsgegevens worden uitsluitend verwerkt wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat en met passende beveiligingsmaatregelen.
• PECE Zorg deelt herkenbaar beeldmateriaal voor bijvoorbeeld sociale media of promotionele doeleinden alleen wanneer daarvoor de vereiste toestemming is verkregen.
• Toestemming voor het gebruik van beeldmateriaal kan worden ingetrokken voor toekomstig gebruik.
• Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn.
• Persoonlijke informatie over andere deelnemers, medewerkers of behandeltrajecten wordt met respect en vertrouwelijkheid behandeld.

5. Betaling en opzegging

• Betaling van de groepslessen verloopt via de daarvoor bestemde app.
• Het opzeggen van een abonnement kan aan de balie, per e-mail via info@pece-zorg.nl of bij de therapeut/trainer.
• Voor het opzeggen van een abonnement geldt een opzegtermijn van één maand, voor zover deze in overeenstemming is met de toepasselijke overeenkomst en wettelijke regels.

6. Meldingen, incidenten en maatregelen

PECE Zorg neemt meldingen van onveiligheid en grensoverschrijdend gedrag serieus.

• Onveilige situaties, incidenten of ongewenst gedrag kunnen worden gemeld bij een medewerker, de leidinggevende of de vertrouwenscontactpersoon.
• Meldingen worden zorgvuldig beoordeeld, waarbij rekening wordt gehouden met de privacy en belangen van alle betrokkenen.
• Afhankelijk van de ernst van de situatie kan PECE Zorg passende maatregelen nemen, waaronder een waarschuwing, tijdelijke uitsluiting of beëindiging van deelname, voor zover contractueel en wettelijk toegestaan.
• Bij ernstige bedreiging, geweld of strafbare feiten kan contact worden opgenomen met bevoegde instanties.

• Bij acuut gevaar wordt direct passende hulp ingeschakeld.

7. Gezamenlijke verantwoordelijkheid

Een sociaal veilige sportomgeving is een gezamenlijke verantwoordelijkheid.

Wij verwachten van iedere deelnemer, trainer, fysiotherapeut, vrijwilliger en medewerker dat deze:

• De huisregels respecteert en naleeft.
• Rekening houdt met de veiligheid en het welzijn van anderen.
• Persoonlijke grenzen respecteert.
• Ongewenst gedrag niet negeert, maar op een veilige manier bespreekbaar maakt of meldt.
• Bijdraagt aan een positieve, inclusieve en plezierige sportomgeving.

Samen zorgen we ervoor dat iedereen bij PECE Zorg met plezier, vertrouwen en een veilig gevoel kan sporten en bewegen.

PECE Zorg behoudt zich het recht voor de huisregels te wijzigen wanneer ontwikkelingen in wet- en regelgeving of het veiligheidsbeleid daartoe aanleiding geven. Wijzigingen worden op passende wijze gecommuniceerd.

Onze expertise ziet u terug in